Eine Tasche im Supermarkt aufgeben oder nicht aufgeben

In Supermärkten kommt es oft zu einer unangenehmen Situation, wenn Besucher am Eingang der Verkaufsfläche aufgefordert werden, ihre Taschen im Lagerraum abzugeben. Oder schon am Ausgang beginnen die Wachen, in persönlichen Gegenständen zu wühlen und versuchen, Waren zu finden, die nicht auf der Quittung stehen.

Noch überraschender ist die Anfrage von Filialmitarbeitern nach einem Lagerraum. Schließlich hängen an den Türen dieser Zellen Hinweise, dass die Verwaltung nicht für die darin enthaltenen Dinge verantwortlich ist.

Viele würden zustimmen, dass es unsicher ist, persönliche Gegenstände in einer Zelle mit einem schwachen Schloss zu lassen, wo ein Betrüger leicht öffnen und Wertgegenstände stehlen kann. Allerdings wissen nicht viele Menschen, dass die Forderungen der Mitarbeiter des Zentrums völlig unbegründet sind. Sie haben nicht das Recht, den Käufer zu zwingen, seine eigenen Sachen unbeaufsichtigt zu lassen. Schauen wir uns dieses Problem genauer an.

Supermärkte bieten: Tüten abgeben!

In den meisten Geschäften müssen Handgepäck und große Taschen in einem Gepäckraum aufgegeben werden. Die Wachen am Eingang können Ihnen darüber Auskunft geben. Oder sie erinnern Sie an Verkäufer und Hallenarbeiter, wenn Sie den Einkaufskomplex bereits betreten haben.Diese Anforderung basiert auf dem Wunsch des Ladens, Verluste zu minimieren.

Bei großen Taschen oder langen Mänteln kommt es oft vor, dass Kunden die Ware im Regal berühren und kaputt gehen, die Ware verderben, wofür sie dann nicht bezahlen. Auch Ladendiebe nutzen diese Technik häufig, indem sie Wertgegenstände in den Taschen eines sperrigen Mantels oder Koffers herausschaffen. In jedem Fall hat das Geschäft das Recht, die Rückgabe der Tasche in der Zelle des Besuchers zu verlangen. Aber er hat kein Recht, darauf zu bestehen!

Wichtig! Wenn der Wachmann kategorisch auf die Herausgabe Ihrer Tasche besteht, sollten Sie dem Hinweis nicht folgen. Sie können jederzeit den Händler zur Verwaltungsverantwortung rufen und Ihre eigenen Rechte verteidigen.

Es ist das Recht des Käufers, die Tasche nicht zurückzugeben

Viele Bürger, die schon einmal in einer Supermarktkette oder einem Einkaufszentrum waren, wissen, dass Schließfächer völlig unzuverlässig wirken. Sie sind mit dünnen Schlössern verschlossen. Daher ist es einfach, einen Schlüssel für sie zu besorgen oder sie bei Bedarf ohne zusätzlichen Aufwand zu hacken.

Deshalb ist die Frage der Gepäckaufgabe in der Zelle völlig irrelevant. Indem die Filialleitung darauf besteht, die Tüte zurückzulassen, verstößt sie gegen russisches Recht, insbesondere gegen Art. 421 Bürgerliches Gesetzbuch.

Wenn ein Filialmitarbeiter darauf besteht, Ihr Handgepäck aufzugeben und Sie nicht in den Verkaufsbereich lässt, können Sie auf folgende Maßnahmen zurückgreifen.

• Bitten Sie den Filialleiter um einen Besuch. Höchstwahrscheinlich wird die Situation sehr schnell gelöst. Schließlich sind autorisierte Personen viel besser mit der russischen Gesetzgebung vertraut.
• Fordern Sie ein Beschwerdebuch, in dem Sie die Verletzung Ihrer eigenen Rechte klar darlegen können. Dies wird Ihnen wahrscheinlich nicht dabei helfen, den Laden am gewählten Tag und zur gewählten Uhrzeit zu besuchen. Aber in Zukunft wird der Laden vielleicht loyaler gegenüber Kunden sein, die ihre Taschen nicht in Schließfächern abgeben wollen.
• Rufen Sie die Polizei.Nur Personen während der Vollstreckung können die persönlichen Gegenstände des Käufers besichtigen oder ihn durchsuchen. Der Wachmann hat dazu kein Recht.

Wenn eine Person zusätzliche Zeit hat und dringend beweisen muss, dass sie Recht hat, kann dies ganz einfach erfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Supermarktmitarbeiter an die gesetzlichen Bestimmungen zu erinnern.

Ob eine Tasche zurückgegeben wird oder nicht, liegt in der Entscheidung des Käufers.

In einigen Städten gibt es regionale Gesetze, die Verhaltensstandards im Geschäft festlegen. Keines dieser Dokumente weist darauf hin, dass ein Ladenbesucher verpflichtet ist, persönliche Gegenstände in einem Schließfach zurückzulassen. Dies widerspricht direkt dem Bundesrecht.

Indem die Filialleitung dies von ihren Kunden verlangt, verstößt sie gegen die Menschenrechte und das Gesetz über den Abschluss eines öffentlichen Auftrags. Dies kann mit empfindlichen Geldstrafen geahndet werden. Auch die demütigende Prozedur der Durchsuchung nach dem Kassengang kann erfolgreich unterbunden werden. Sie müssen die Sicherheitskräfte lediglich an die Regeln für den Einzelhandel erinnern.

Wichtig! Mit der Aufbewahrung der eigenen Sachen in einem Schließfach oder bei einer besonderen Person am Eingang kommt automatisch ein Aufbewahrungsvertrag zustande.

Daher sind auch Hinweise, dass die Verwaltung nicht für zurückgelassene Gegenstände verantwortlich ist, rechtswidrig.

Ob persönliche Gegenstände in einem Schließfach aufbewahrt werden oder nicht, ist eine individuelle Entscheidung jedes Käufers. Alle Geschäfte sind sich darüber im Klaren, dass Besucher der Verkaufsfläche dazu nicht verpflichtet sind. Und wenn doch, dann sollten ihre Sachen sicher und gesund bleiben. Hierfür ist der Einzelhandel verantwortlich. Nehmen Sie Ihre Tasche daher gerne mit in den Laden, wenn sie nicht stört und notwendig ist.